Política de privacidad Autoescuela

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Puedes utilizar estos datos de contacto para realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos.

2. Objeto de esta política

Esta política explica cómo Autoescuela San Miguel trata los datos personales que recibe a través de su página web, sus medios de contacto y las relaciones que mantiene con alumnos, clientes, proveedores y candidatos a puestos de trabajo.

El tratamiento de los datos se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cuando un tratamiento lo requiera, se facilitará información específica adicional en el momento de recoger los datos.

La lectura de esta política, la navegación por la web o el envío de una consulta no implican la aceptación de publicidad ni constituyen un consentimiento general para cualquier tratamiento.

3. Qué datos podemos tratar y cómo los obtenemos

Según la relación que mantengas con Autoescuela San Miguel, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Consultas y solicitudes de información: nombre, teléfono, correo electrónico y datos incluidos en tu mensaje.
  • Alumnos y clientes: datos identificativos, de contacto, matrícula, formación, asistencia, gestión de exámenes, facturación y demás información necesaria para prestar el servicio contratado.
  • Proveedores: datos identificativos, de contacto, profesionales, económicos y de facturación.
  • Candidatos a puestos de trabajo: datos de contacto, formación, experiencia y demás información incluida en el currículum.
  • Personal de la autoescuela: datos necesarios para gestionar la relación laboral y cumplir las obligaciones correspondientes, conforme a la información específica facilitada a los trabajadores.
  • Comentarios en la web, cuando esta función esté habilitada: nombre, correo electrónico, contenido del comentario y datos técnicos necesarios para su gestión y seguridad.
  • Redes sociales y mensajería: datos que compartas con nosotros mediante mensajes o interacciones, según las características y la configuración de privacidad de cada plataforma.
  • Navegación: información técnica y datos asociados al uso de cookies, conforme a lo explicado en la Política de Cookies.
  • Videovigilancia: imágenes captadas por las cámaras de seguridad de las instalaciones.

Los datos se obtienen principalmente de la propia persona interesada o de su representante. Durante la prestación del servicio también pueden generarse datos relacionados con su formación y las gestiones realizadas.

No envíes información sensible o documentos que no sean necesarios para atender tu solicitud.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

4.1. Atender consultas y solicitudes

Tratamos los datos que nos facilitas para responder a preguntas, solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones.

Cuando la consulta esté relacionada con la contratación de nuestros servicios, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Si está relacionada con un servicio ya contratado, el tratamiento se basará en la ejecución del contrato o en el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

Para otras consultas voluntarias que no tengan una base contractual o legal, el tratamiento se basará en el consentimiento específico que se solicite para atenderlas.

4.2. Prestar servicios de autoescuela y formación

Tratamos los datos necesarios para gestionar la matrícula, organizar la formación, realizar gestiones administrativas y de exámenes, mantener las comunicaciones relacionadas con el servicio y emitir facturas.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad formativa, administrativa, contable y fiscal.

Los datos necesarios para contratar o cumplir una obligación legal deberán facilitarse para poder realizar la gestión correspondiente.

4.3. Gestionar la relación con proveedores

Tratamos los datos necesarios para gestionar los servicios y suministros contratados, las comunicaciones profesionales, los pagos y la facturación.

Las bases jurídicas son la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales.

4.4. Enviar comunicaciones comerciales

Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre cursos, promociones y servicios cuando hayas prestado un consentimiento específico para ello.

El consentimiento para recibir publicidad será independiente de la solicitud de información o de la contratación de un servicio.

En los casos legalmente permitidos, también podremos enviar comunicaciones electrónicas a clientes con los que exista una relación contractual previa, siempre que los datos se hayan obtenido lícitamente y se refieran a servicios propios similares a los contratados.

Podrás oponerte o retirar tu consentimiento de forma sencilla y gratuita, tanto al recoger tus datos como en cada comunicación comercial, o escribiendo a autoescuela-sanmiguel@hotmail.com.

Las comunicaciones necesarias para organizar clases, gestionar exámenes o prestar el servicio contratado se diferencian de las comunicaciones publicitarias.

4.5. Gestionar candidaturas de empleo

Cuando envíes tu currículum para participar en un proceso de selección, utilizaremos tus datos para valorar tu candidatura y contactar contigo.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Si deseamos conservar tu candidatura para futuros procesos de selección, solicitaremos tu consentimiento para esa finalidad.

4.6. Gestionar la relación laboral

Los datos del personal se tratarán para gestionar la relación laboral y cumplir las obligaciones en materia laboral, de Seguridad Social, prevención de riesgos y otras obligaciones aplicables.

Las bases jurídicas serán la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

El personal recibirá información específica sobre los tratamientos que le afecten.

4.7. Proteger a las personas y las instalaciones

Las imágenes de videovigilancia se tratarán para preservar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones.

La base jurídica es el cumplimiento de una misión realizada en interés público, conforme al artículo 6.1.e del Reglamento General de Protección de Datos y al artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018.

La existencia de cámaras se informa mediante los carteles correspondientes en las instalaciones.

4.8. Mantener la seguridad de la página web

Podemos tratar los datos técnicos estrictamente necesarios para prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y proteger el funcionamiento de la página.

La base jurídica será el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y de las comunicaciones, respetando los derechos y libertades de las personas.

Los tratamientos de navegación que requieran consentimiento, como determinadas cookies, se realizarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y para cumplir las obligaciones legales aplicables.

En particular:

  • Consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud. Una vez finalizada, solo se conservarán cuando exista una obligación legal o sea necesario atender posibles responsabilidades.
  • Alumnos, clientes y proveedores: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación de la documentación formativa, administrativa, contable y fiscal.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te opongas al tratamiento. Podremos conservar los datos mínimos necesarios para respetar tu solicitud de no recibir publicidad.
  • Candidaturas: durante el proceso de selección. Si autorizas su conservación para futuras oportunidades, durante un máximo de un año desde su recepción, salvo que retires antes tu consentimiento.
  • Datos laborales: durante la relación laboral y los plazos legales exigibles tras su finalización.
  • Comentarios: mientras permanezcan publicados y sean necesarios para la finalidad de participación, sin perjuicio de las solicitudes de supresión y de las responsabilidades aplicables.
  • Videovigilancia: un máximo de un mes desde la captación, salvo que sea necesario conservar imágenes para acreditar hechos contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En ese caso, se pondrán a disposición de la autoridad competente en el plazo legal correspondiente.
  • Cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

Cuando proceda legalmente, los datos se mantendrán bloqueados para atender posibles responsabilidades y se eliminarán al finalizar los plazos aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse, cuando sea necesario y exista una base jurídica que lo permita, a:

  • Administraciones públicas y organismos competentes en materia de tráfico, formación y transporte, para tramitar expedientes, exámenes y otras gestiones vinculadas a los servicios contratados.
  • Administración tributaria, Seguridad Social y demás organismos públicos, cuando exista una obligación legal.
  • Entidades financieras, para gestionar cobros y pagos.
  • Juzgados, tribunales y autoridades competentes, cuando resulte legalmente exigible.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades competentes, cuando sea necesario en relación con incidentes de seguridad.

También podrán acceder a los datos los proveedores que nos prestan servicios necesarios, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, plataformas formativas y asesoría administrativa, contable o laboral.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones contractuales de protección de datos correspondientes.

Las comunicaciones de datos necesarias para cumplir una obligación legal no dependen del consentimiento del interesado.

7. Servicios externos y transferencias internacionales

El uso de servicios de correo electrónico, redes sociales, mensajería u otras herramientas tecnológicas puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo, según el proveedor y el servicio utilizado.

Cuando Autoescuela San Miguel realice una transferencia internacional, deberá contar con un mecanismo válido conforme a la normativa de protección de datos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

Puedes solicitar información sobre las transferencias vinculadas al tratamiento de tus datos y sobre las garantías aplicables escribiendo a autoescuela-sanmiguel@hotmail.com.

Si utilizas plataformas de terceros para contactar con nosotros, consulta también sus políticas de privacidad para conocer los tratamientos que realizan bajo su propia responsabilidad.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener información y una copia de ellos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
  • Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando corresponda.
  • Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.
  • Decisiones automatizadas: solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar, en los términos previstos legalmente.

Puedes dirigir tu solicitud a:

Correo electrónico: autoescuela-sanmiguel@hotmail.com.

Dirección postal: Francisco Javier López Fernández — Autoescuela San Miguel. Carrera de los Picos, 15, Almería, España.

Indica el derecho que deseas ejercer y facilita la información necesaria para localizar tus datos y responderte.

No es obligatorio utilizar un formulario concreto ni enviar una copia del DNI en todos los casos. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada y necesaria para confirmarla.

También puedes actuar mediante representante, acreditando la representación.

El ejercicio de los derechos es gratuito. Las solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas podrán tratarse conforme a las excepciones previstas en la normativa.

Responderemos en el plazo general de un mes desde la recepción de la solicitud. Cuando sea necesario por su complejidad o número, el plazo podrá ampliarse otros dos meses, informándote de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es/.

9. Datos obligatorios y exactitud de la información

Cuando se soliciten datos mediante un formulario o durante la contratación, se indicará cuáles son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio.

Si no facilitas los datos necesarios, puede que no sea posible tramitar la consulta, realizar la gestión o prestar el servicio solicitado.

Los datos destinados exclusivamente a publicidad serán voluntarios. No aceptar publicidad no impedirá contratar ni recibir el servicio.

Debes facilitar información correcta y comunicar los cambios relevantes para mantenerla actualizada.

Si actúas en nombre de otra persona, debes contar con la representación o legitimación que corresponda.

10. Menores de edad

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, los menores de catorce años necesitarán el consentimiento de sus padres o representantes legales, salvo los supuestos previstos por la legislación.

En los servicios formativos dirigidos a menores se solicitará la intervención de sus representantes legales cuando resulte necesaria para la matrícula, contratación u otras gestiones.

La edad para consentir determinados tratamientos de datos no sustituye los requisitos de edad o autorización exigibles para contratar o acceder a cada formación.

11. Seguridad y confidencialidad

Autoescuela San Miguel aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.

El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para realizar sus funciones, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, esta circunstancia no excluye las responsabilidades legalmente exigibles.

Si se produce una brecha de seguridad, se adoptarán las medidas necesarias para gestionarla y, cuando corresponda, se notificará a la autoridad de control y a las personas afectadas en los términos y plazos establecidos por la normativa.

12. Redes sociales y mensajería

Autoescuela San Miguel utiliza perfiles en Facebook e Instagram para informar sobre su actividad y mantener contacto con las personas interesadas.

Al interactuar con nuestros perfiles, trataremos los datos que compartas con nosotros y aquellos a los que la plataforma permita acceder según sus funciones y tu configuración de privacidad.

Utilizaremos esta información para gestionar las interacciones, responder mensajes y atender las solicitudes recibidas. La base jurídica dependerá de la finalidad concreta, conforme a lo explicado en esta política.

Seguir un perfil, pulsar «Me gusta» o enviar un mensaje no supone autorizar cualquier uso de tus datos ni aceptar publicidad por otros canales.

Las plataformas tratan datos bajo sus propias políticas de privacidad:

Si contactas mediante WhatsApp u otro servicio de mensajería, utilizaremos los datos necesarios para responder y gestionar tu solicitud. El proveedor del servicio realizará los tratamientos que le correspondan conforme a su propia política de privacidad.

Evita publicar datos personales de terceros sin autorización. Los comentarios y publicaciones en espacios públicos pueden ser visibles para otras personas.

Podremos moderar o retirar contenidos ilícitos, publicidad no solicitada o publicaciones que vulneren derechos de terceros.

13. Fotografías y vídeos de alumnos

La publicación de fotografías o vídeos identificables de alumnos con fines promocionales, en la página web o en redes sociales, requerirá la autorización específica que corresponda.

La autorización indicará la finalidad y los medios de publicación. Cuando sea necesario, se solicitará a los representantes legales del menor.

Negarse a esta publicación no afectará a la formación ni al servicio contratado.

Puedes retirar tu consentimiento para futuras publicaciones y solicitar la retirada de contenidos de los medios que gestionamos escribiendo a autoescuela-sanmiguel@hotmail.com, sin perjuicio de los límites y obligaciones que resulten aplicables.

14. Cookies

La página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La información sobre sus finalidades, proveedores, duración y opciones de configuración se encuentra en la Política de Cookies.

Las cookies que requieran consentimiento no deben utilizarse hasta que lo hayas prestado. La mera navegación o la lectura de esta política no constituyen consentimiento.

Podrás modificar tus preferencias mediante el mecanismo de configuración de cookies del sitio web.

15. Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos, los servicios o la normativa aplicable.

Cuando una modificación requiera información adicional o un nuevo consentimiento, se facilitará antes de realizar el tratamiento correspondiente.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, puedes contactar con:

Autoescuela San Miguel
Titular: Francisco Javier López Fernández.
NIF: 45595670X.
Dirección: Carrera de los Picos, 15, Almería, España.
Teléfono: 950 250 326.
Correo electrónico: autoescuela-sanmiguel@hotmail.com.
Web: https://www.autoescuela-sanmiguel.es/